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Acheter et vendre sans se faire arnaquer

La grande majorité des annonces sont honnêtes. Mais quelques arnaques reviennent sans cesse, et elles suivent toujours le même schéma. Les connaître suffit presque à les éviter.

Le schéma classique de l'arnaque

Presque toutes les arnaques suivent la même histoire : une très bonne affaire, un vendeur qui ne peut pas vous rencontrer, et une demande d'argent avant que vous ayez vu la voiture.

Les signaux d'alerte

• Un prix nettement plus bas que les autres annonces du même modèle, de la même année et du même kilométrage
• Un vendeur absent : à l'étranger, muté, militaire en mission, en déplacement, qui « ne peut pas faire visiter »
• Une demande de paiement à distance : virement, mandat cash, coupons de paiement (PCS, Transcash, Neosurf), avant toute visite
• Une livraison par un transporteur ou un « service de garantie » qui encaisse le paiement à la place du vendeur
• Une pression pour aller vite : « plusieurs acheteurs sont intéressés », « décidez aujourd'hui »
• Une demande de passer hors de la messagerie, vers une adresse email ou une application de discussion

Côté acheteur : les bons réflexes

• Voyez la voiture et essayez-la, au moins vingt minutes, de préférence de jour
• Vérifiez que le nom sur la carte grise correspond à la personne qui vend, ou à l'entreprise pour un professionnel
• Consultez l'historique officiel du véhicule sur HistoVec, le service gratuit de l'État : le vendeur peut vous transmettre un lien
• Demandez le contrôle technique si la voiture a plus de 4 ans, et un rapport sur l'état de la batterie. Comprendre le SOH
• Payez au moment de la remise des clés, par un moyen traçable : virement instantané depuis votre banque, ou chèque de banque

Côté vendeur : les bons réflexes

• Ne remettez jamais les clés ni la carte grise avant d'avoir reçu le paiement
• Vérifiez un chèque de banque en appelant vous-même l'agence qui l'a émis, avec un numéro trouvé de votre côté, jamais celui écrit sur le chèque
• Refusez tout paiement supérieur au prix avec une demande de vous rembourser la différence : c'est une arnaque connue
• Méfiez-vous d'un acheteur qui veut acheter sans voir la voiture, ou qui propose d'envoyer un transporteur
• Remplissez le certificat de cession avec l'acheteur, et déclarez la vente en ligne sur le site officiel de l'ANTS

Comment vitiviti vous protège

• La première annonce de chaque vendeur est relue par notre équipe avant d'être publiée
• La messagerie intégrée protège vos coordonnées : pas besoin de donner votre numéro ni votre email
• Un message qui parle de paiement à distance affiche une alerte claire, et chacun peut signaler une annonce ou un message

En cas de doute ou d'arnaque

Arrêtez l'échange, ne payez rien, et signalez l'annonce. Si vous avez été victime, contactez votre banque au plus vite, déposez plainte, et rendez-vous sur cybermalveillance.gouv.fr, le service public d'aide aux victimes.